1. Datos personales recabados 

A través de nuestros formularios de contacto, podremos solicitar y recabar los siguientes datos personales: 

• Nombre completo 

• Correo electrónico 

• Número de teléfono 

• Empresa o razón social (en su caso) 

• Mensaje o comentarios 

Relacionados con el servicio técnico, garantía, instalaciones y/o refacciones: 

• Dirección del cliente 

• Número de serie del equipo 

• Modelo del producto 

• Fecha de compra 

• Lugar de compra (establecimiento) 

• Prueba de compra (factura o ticket) 

• Descripción de la falla o solicitud de servicio 

No recabamos datos personales sensibles a través de este medio. 

2. Finalidades del tratamiento 

Los datos personales que recabamos serán utilizados para: 

• Atender y dar seguimiento a sus solicitudes de información, cotizaciones o consultas. 

• Contactarle para brindar respuesta a los mensajes enviados a través de los formularios. 

• Gestionar el proceso de diagnóstico, reparación, soporte técnico o garantía de los productos. 

• Verificar la validez de la garantía mediante la prueba de compra. 

• Enviar información relacionada con nuestros productos, servicios y novedades (solo en caso de que usted lo autorice expresamente). 

3. Transferencia de datos 

Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo que exista obligación legal o sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas. 

4. Uso de cookies 

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y obtener información estadística. Usted puede deshabilitar el uso de cookies directamente desde la configuración de su navegador. 

5. Derechos ARCO 

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo: info@euroquip.com.mx. La solicitud deberá contener su nombre, medio de contacto y la descripción clara del derecho que desea ejercer. 

6. Revocación del consentimiento 

En cualquier momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el mismo procedimiento de contacto descrito en la sección anterior. 

Última actualización: 21 de agosto de 2025 

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1. Uso del Sitio 

• El usuario se compromete a hacer uso del Sitio únicamente para fines lícitos y de conformidad con la legislación aplicable. 

• Está prohibido el uso del Sitio para enviar información falsa, ilícita, ofensiva, difamatoria o que pueda dañar a terceros. 

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3. Formularios de contacto y servicio técnico 

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6. Modificaciones 

La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en el Sitio. 

7. Ley aplicable y jurisdicción 

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación mexicana. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Querétaro, Qro. renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. 

8. Contacto 

Si tiene dudas sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros al correo info@euroquip.com.mx o al teléfono +52 (442) 221-5455